Alto-falantes estalando e estalando da Honda causam ação judicial

Jul 15, 2023

Publicado em Notícias

7 de julho de 2022 – Os alto-falantes estalando e estalando da Honda causaram uma ação coletiva que alega que esses veículos sofrem com o ruído dos alto-falantes, mesmo que os sistemas de som estejam desligados.

Os alto-falantes crepitantes e estalantes são supostamente tão altos e imprevisíveis que motoristas e ocupantes podem facilmente ficar aterrorizados e distraídos.

E além do ruído alto, os alto-falantes Honda também podem permanecer silenciosos quando o áudio deveria estar sendo reproduzido pelos sistemas.

De acordo com o demandante que processou, os motoristas da Honda devem parar, desligar os veículos e reiniciá-los para interromper o barulho de estalos e estalos.

O demandante de Minnesota, Alec Plotts, diz que seu Honda Pilot EX-L 2020 teve que ser desligado e reiniciado várias vezes para acabar com o estalo dos alto-falantes. Mas o autor diz que a “solução” é temporária e que o ruído do alto-falante retornará.

A ação alega que a Honda sabia do ruído dos alto-falantes antes de vender os veículos, mas escondeu os supostos defeitos para continuar vendendo os veículos. Além disso, a Honda supostamente substitui alto-falantes e componentes elétricos defeituosos por peças igualmente defeituosas.

De acordo com a ação coletiva, a Honda enviou aos revendedores o boletim de serviço técnico (TSB) 20-058 em 2020 intitulado “Estalo ou estalo nos alto-falantes; Nenhum som do sistema de áudio; Mensagem de perda de rede e/ou problemas de exibição."

A Honda disse a seus revendedores que “há uma conexão frouxa na rede de ônibus MOST” e os revendedores deveriam “instalar o conjunto de conectores FAKRA e os cabos de serviço MOST” em alguns veículos Honda Pilot 2019-2021 e Honda Passport 2019-2020.

A ação coletiva diz que o TSB 20-058 foi atualizado duas vezes para complementar as instruções de reparo e informações sobre peças.

Em fevereiro de 2021, a Honda emitiu o TSB 21-013 intitulado “Extensão de garantia: conectores de rede Odyssey MOST Bus 2018-20”, que cobria determinados veículos Honda Odyssey 2018-2020.

"Uma 'conexão solta na rede de barramento MOST está causando estalos ou estalos nos alto-falantes ou nenhum som no sistema de áudio' e '[t]aqui também pode haver uma mensagem de perda de rede e/ou problemas de exibição.'”

Mais uma vez, os revendedores Honda foram instruídos a “instalar o conjunto de conectores FAKRA e os cabos de serviço MOST”.

O boletim também alertou os técnicos da Honda para “certificarem-se de que o chicote esteja direcionado corretamente, pois um chicote mal direcionado pode pressionar os conectores, o que pode causar um problema de conexão” e “não puxar as unidades enquanto os conectores FAKRA estiverem conectados para ajudar a evitar problemas de comunicação.”

A Honda também estendeu as garantias devido aos alto-falantes estalando e estalando para os veículos Odyssey 2018-2020, Passaporte 2019-2020 e Piloto 2019-2020 para 5 anos ou 60.000 milhas a partir da data original de compra.

Em maio de 2021, a Honda revisou o TSB 20-058 pela quinta vez, incluindo todos os veículos Honda Passport 2020-2021. E em julho de 2021, a Honda revisou o TSB 21-013, que eliminou a exigência de que seus revendedores substituíssem os cabos de serviço MOST nos veículos afetados e instalassem apenas o conjunto de conexão FAKRA.

A ação coletiva do palestrante da Honda alega ainda que a Honda emitiu outro documento intitulado “MOST Bus Network: Visão geral, solução de problemas e reparos” cobrindo os veículos Honda Odyssey 2018 e posteriores, Honda Passport 2019 e posteriores e veículos Honda Pilot 2019 e posteriores.

Os técnicos da Honda foram alertados sobre conexões incorretas e roteamento de chicotes que poderiam causar “ruídos de estalo ou estalos nos alto-falantes, uma unidade de exibição central em branco ou corte de som”.

A ação coletiva dos alto-falantes estalando e estalando da Honda foi movida no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Central da Califórnia: Alec Plotts, vs.

O autor é representado pela Lemberg Law, LLC.

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